Móðir segir frá lífi og dauða sonar síns en röð mistaka á bráðamóttöku barna skilur eftir lærdóm sem enginn má láta fram hjá sér fara. Saga fyrir alla sem vilja tryggja öryggi sjúklinga. „Saga Jóels, sonar míns, er dæmigerð fyrir lífið á bak við tölfræðina. Líf hans og dauði sýnir það sem ekki kemur fram í tölfræðigögnum um alvarleg atvik … lærdómurinn er ekki alltaf augljós og það er ekki alltaf hægt að setja hann fram í töfluformi.“