Elífur vetur ríkir í konungsríkinu Arendell. Þá tekur hin bjartsýna og hugrakka Anna höndum saman við fjallagarpinn Kristján, hreindýrið hans Svein og hinn óborganlega snjókarl Ólaf. Verkefni þeirra er að finna Elsu, systur Önnu, og fá hana heim aftur til að aflétta álögunum. En ferðin þeirra er langt frá því að vera hættulaus!